Przejdź do treści
Dokumentacja nowej wersji Sugestera (Intuma)

Przejrzyj kategorie

Integracje i API

REST API, webhooks, integracje z zewnętrznymi systemami

Zadania i projekty

Zarządzanie zadaniami, projektami, Kanban, Gantt

WebChat

WebChat

Moduł czatu na żywo z klientami

Email

Email

Moduł obsługi poczty elektronicznej

Helpdesk / Tickety

Helpdesk / Tickety

Moduł obsługi zgłoszeń klientów

Drive

Drive

Zarządzanie plikami, folderami i dokumentami

Dokumenty

Dokumenty

Szablony dokumentów, generowanie PDF, zmienne

Forum Sugestii

Forum Sugestii

Forum zbierania opinii i sugestii od użytkowników

CMS

CMS

Moduł zarządzania stronami WWW

CRM

CRM

Zarządzanie klientami, kontaktami i szansami sprzedaży

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo

Ustawienia bezpieczeństwa konta i użytkowników

Changelog

Changelog

9 wpisów

Zadania

Zadania

Moduł zarządzania zadaniami i projektami

Formularze

Formularze

5 wpisów

Baza Wiedzy

Baza Wiedzy

Moduł zarządzania bazą wiedzy i dokumentacją

Dodatki i AI

Dodatki i AI

2 wpisów

Telefonia VoIP

Telefonia VoIP

13 wpisów

Ustawienia

Ustawienia

Konfiguracja konta, użytkownicy, narzędzia administracyjne

Najnowsze

Jak dodać własną aplikację Noe podświetlającą maile od konkretnego nadawcy

Apka Noe to mały skrypt, który możesz wstrzyknąć na dowolnej stronie Intum. Tutaj pokazuję jak zrobić apkę, która podświetli na czerwono wszystkie mai...

Czytaj więcej

Wielojęzyczność w CMS Sugester2

Wielojęzyczność w CMS Sugester2 CMS Sugester2 pozwala prowadzić jedną stronę w wielu językach. Każda wersja językowa może mieć osobną domenę (np. fir...

Czytaj więcej

Dodawanie obrazków w oknie czatu

Komunikacja wizualna pozwala na szybsze zrozumienie problemu klienta i sprawniejsze udzielenie pomocy. W czacie Sugester zarówno operator, jak i klien...

Czytaj więcej

Grupowe usuwanie wiadomości e-mail

W Sugesterze możesz szybko zaprowadzić porządek w swojej skrzynce, usuwając wiele wiadomości jednocześnie. System pozwala na oczyszczenie bieżącego wi...

Czytaj więcej

Przywracanie konta w Sugesterze

Jeśli Twoje konto zostało oznaczone do usunięcia, masz 30 dni na zmianę decyzji i pełne przywrócenie dostępu do danych. Po tym terminie wszystkie info...

Czytaj więcej

Jak usunąć konto w Sugesterze?

Decyzja o usunięciu konta wiąże się z rozpoczęciem procedury wygaszania dostępu do danych. W Sugesterze proces ten jest wieloetapowy, aby zapobiec prz...

Czytaj więcej

Integracja Voip z firmą SuperVoip

SuperVoIP to polski dostawca usług telefonii internetowej (VoIP), oferujący nowoczesne rozwiązania komunikacyjne dla firm. Integracja z SuperVoIP umoż...

189

Czytaj więcej

Zbieranie zgłoszeń i danych – Moduł Formularze

Moduł Formularzy W tym artykule: Wprowadzenie – do czego służą formularze Tworzenie formularza – kreator i ustawienia Typy pól – dostępne rodz...

151

Czytaj więcej

Moduł Mail – zarządzanie wiadomościami email

Moduł Maile W tym artykule: E-mail – odbieranie i wysyłanie wiadomości Widoki skrzynki – inbox, nieprzypisane, wysłane i inne Akcje na wia...

149

Czytaj więcej

Widget Changelog — powiadomienia o nowościach dla użytkowników

Nowy widget w panelu administracyjnym, który informuje użytkowników o nowościach w systemie. Wyświetla się jako ikona dzwoneczka z licznikiem nieprzec...

135

Czytaj więcej

Asystent odpowiedzi na maile - AI podpowiedzi

Czym jest Asystent odpowiedzi? Asystent odpowiedzi to narzędzie AI, które pomaga szybciej odpowiadać na maile klientów. Na podstawie treści maila pod...

128

Czytaj więcej

Aktualizacja — marzec 2026 (tydzień 2–3)

W ostatnich dwóch tygodniach sporo się działo — oto najważniejsze zmiany, które pojawiły się w systemie. Widgety bazy wiedzy działają wszędzie Do te...

125

Czytaj więcej

Widget WebChat — konfiguracja czatu na żywo

Widget WebChat to okno czatu osadzone na Twojej stronie internetowej. Pozwala klientom na kontakt w czasie rzeczywistym bez opuszczania strony. Nazwa...

122

Czytaj więcej

Tworzenie i konfiguracja skrzynki pocztowej

Aby obsługiwać pocztę e-mail w Sugesterze, musisz utworzyć skrzynkę pocztową. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku. Tworzenie...

119

Czytaj więcej