[Sugester V2](https://pomoc.sugester2.pl.md) / [Email](https://pomoc.sugester2.pl/email.md)

# [Odbieranie maili - konfiguracja przekierowania (forwarding)](https://pomoc.sugester2.pl/odbieranie-maili-forwarding-vg6myc1B.md)

<div style="font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6;">

<p>
Sugester odbiera przychodzące maile poprzez <strong>przekierowanie (forwarding)</strong>. Działa to tak: ustawiasz na swojej dotychczasowej skrzynce (np. w OVH, Gmail) automatyczne przekierowanie na specjalny adres w Sugesterze. Od tego momentu każdy mail trafia zarówno do Sugestera, jak i na Twoją oryginalną skrzynkę.
</p>

<div style="background: #f5f5f5; padding: 15px; border-radius: 8px; margin-bottom: 20px;">
    <strong>W tym artykule:</strong>
    <ul style="margin: 10px 0 0 0; padding-left: 20px;">
        <li><a href="#jak-dziala">Jak to działa</a></li>
        <li><a href="#adres">Gdzie znaleźć adres do przekierowania</a></li>
        <li><a href="#ovh">Konfiguracja w OVH</a></li>
        <li><a href="#gmail">Konfiguracja w Gmail</a></li>
        <li><a href="#inne">Inne systemy pocztowe</a></li>
        <li><a href="#problemy">Rozwiązywanie problemów</a></li>
    </ul>
</div>

<h4 id="jak-dziala">Jak to działa</h4>
<p>
Schemat jest prosty: klient wysyła maila na Twój adres (np. <code>biuro@mojafirma.pl</code>). Twoja skrzynka automatycznie przekazuje kopię do Sugestera. Sugester odbiera wiadomość i wyświetla ją w module Mail.
</p>
<p>
Nie używamy połączenia IMAP ani POP3 — każda skrzynka w Sugesterze ma <strong>unikalny adres do przekierowania</strong>, na który trzeba ustawić forward.
</p>

<h4 id="adres">Gdzie znaleźć adres do przekierowania</h4>
<ol>
    <li>Przejdź do <strong>Ustawienia → Skrzynki e-mailowe</strong></li>
    <li>Kliknij <strong>Edytuj</strong> przy wybranej skrzynce</li>
    <li>Znajdź pole <strong>Adres do przekierowania</strong></li>
    <li>Skopiuj ten adres — będzie potrzebny w następnym kroku</li>
</ol>

<h4 id="ovh">Konfiguracja przekierowania w OVH</h4>
<ol>
    <li>Zaloguj się do <a href="https://www.ovh.com/manager/" target="_blank">OVH Manager</a></li>
    <li>Przejdź: <strong>Web Cloud → E-maile → Twoja domena → Konta e-mail</strong></li>
    <li>Przy wybranej skrzynce kliknij <strong>...</strong> → <strong>Zarządzaj przekierowaniami</strong></li>
    <li>Kliknij <strong>Dodaj przekierowanie</strong></li>
    <li>Wypełnij:
        <ul>
            <li><strong>Z adresu:</strong> Twój email (np. biuro@mojafirma.pl)</li>
            <li><strong>Na adres:</strong> adres skopiowany z Sugestera</li>
            <li><strong>Zachowaj kopię:</strong> Tak (zalecane — maile zostają też na OVH)</li>
        </ul>
    </li>
    <li>Zatwierdź</li>
</ol>

<h4 id="gmail">Konfiguracja przekierowania w Gmail</h4>
<ol>
    <li>Otwórz Gmail → kliknij <strong>koło zębate</strong> → <strong>Zobacz wszystkie ustawienia</strong></li>
    <li>Przejdź do zakładki <strong>Przekazywanie i POP/IMAP</strong></li>
    <li>Kliknij <strong>Dodaj adres przekazywania</strong></li>
    <li>Wpisz adres skopiowany z Sugestera i potwierdź</li>
    <li>Na adres w Sugesterze przyjdzie mail z kodem potwierdzającym — kliknij link lub wpisz kod</li>
    <li>Wróć do ustawień Gmaila i wybierz <strong>Przekazuj kopię poczty przychodzącej na...</strong></li>
    <li>Zapisz zmiany</li>
</ol>

<h4 id="inne">Inne systemy pocztowe</h4>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 10px 0;">
    <tr style="background: #f5f5f5;">
        <th style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px; text-align: left;">Dostawca</th>
        <th style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px; text-align: left;">Gdzie ustawić przekierowanie</th>
    </tr>
    <tr>
        <td style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px;">Microsoft 365</td>
        <td style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px;">Admin Center → Exchange → Skrzynki → Reguły przepływu poczty</td>
    </tr>
    <tr>
        <td style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px;">home.pl</td>
        <td style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px;">Panel klienta → Poczta → Przekierowania</td>
    </tr>
    <tr>
        <td style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px;">nazwa.pl</td>
        <td style="border: 1px solid #ddd; padding: 8px;">Panel poczty → Ustawienia → Przekierowanie</td>
    </tr>
</table>

<h4 id="problemy">Rozwiązywanie problemów</h4>
<p><strong>Maile nie docierają do Sugestera:</strong></p>
<ul>
    <li>Sprawdź czy adres do przekierowania jest prawidłowy (skopiuj go ponownie)</li>
    <li>Wyślij testowego maila i poczekaj kilka minut</li>
    <li>Sprawdź czy w OVH/Gmail przekierowanie jest aktywne</li>
    <li>Upewnij się, że skrzynka w Sugesterze jest zweryfikowana</li>
</ul>

<p><strong>Maile trafiają z opóźnieniem:</strong></p>
<ul>
    <li>To normalne przy pierwszej konfiguracji — propagacja może potrwać do kilku godzin</li>
    <li>Niektóre systemy (np. Gmail) przetwarzają przekierowania z kilkuminutowym opóźnieniem</li>
</ul>

</div>