[Sugester V2](https://pomoc.sugester2.pl.md) / [CRM](https://pomoc.sugester2.pl/crm-5.md)

# [Łączenie klientów – jak szybko usunąć duplikaty z bazy?](https://pomoc.sugester2.pl/laczenie-klientow-jak-szybko-usunac-duplikaty-z-bazy.md)

Baza klientów to żywy organizm – czasem zdarza się, że przez import danych lub pomyłkę ręczną w systemie pojawiają się te same firmy lub osoby pod różnymi nazwami. Aby utrzymać porządek w CRM i nie tracić historii kontaktów, Sugester pozwala na scalanie takich „duplikatów” w jeden spójny profil.
### Jak połączyć duplikaty klientów?
Proces łączenia jest bezpieczny i intuicyjny. Wykonasz go bezpośrednio z listy klientów:
1. Przejdź do modułu **CRM** (4 kropki -> CRM -> Klienci).
2. Zaznacz checkboxami klientów, których chcesz połączyć.
3. Po zaznaczeniu duplikatów, w prawym górnym rogu strony pojawi się przycisk **Połącz klientów** – kliknij go.

![](e80e099d0b6a-Screenshot - 2026-03-23T130431.675.png)
1. W otwartym oknie pojawi się lista wybranych klientów. Z rozwijanego menu wybierz tego, który ma stać się **„klientem głównym”** (czyli tym, do którego zostaną przeniesione dane z pozostałych kont).

![](766d2439602b-Screenshot - 2026-03-23T130450.526.png)
1. Po wskazaniu klienta głównego, kliknij niebieski przycisk **Zapisz**.



### Dlaczego warto łączyć klientów?
- **Jedna historia współpracy:** Po scaleniu kont, cała historia e-maili, zadań, notatek i dokumentów z „klientów pobocznych” zostanie przeniesiona na kartę klienta głównego. Dzięki temu masz pełny wgląd w relację z daną firmą w jednym miejscu.
- **Wygoda:** Nie musisz przełączać się między kartami, aby sprawdzić, co ustalono z danym klientem tydzień temu – wszystko jest skumulowane.
- **Czysta baza danych:** Unikasz chaosu w raportowaniu i statystykach, bo każdy klient jest reprezentowany w systemie tylko raz.

**Ważne:** Zanim klikniesz „Zapisz”, upewnij się, że poprawnie wybrałeś klienta głównego. Dane z pozostałych kont zostaną scalone z tym jednym, wybranym profilem.

**Wskazówka:** Jeśli masz dużą bazę danych, warto regularnie przeglądać listę klientów i szukać duplikatów (np. po tym samym adresie e-mail lub numerze NIP). Im szybciej połączysz duplikaty, tym łatwiej będzie Ci zachować przejrzystość w pracy całego zespołu!