[Sugester V2](https://pomoc.sugester2.pl.md) / [Telefonia VoIP](https://pomoc.sugester2.pl/telefonia-voip.md)

# [Konfiguracja Linphone ](https://pomoc.sugester2.pl/konfiguracja-linphone-z-supervoip.md)

Linphone to darmowy, open source'owy program do obsługi połączeń VoIP (softphone). Dostępny na Windows, Mac, Linux, iOS i Android. Poniżej instrukcja konfiguracji Linphone z SuperVoIP do użytku z Sugesterem.
## 1. Pobranie i instalacja
Pobierz Linphone ze strony: [linphone.org/download](https://www.linphone.org/en/download/#linphoneapp)

Zainstaluj i uruchom program.
## 2. Dane potrzebne do konfiguracji
Przed konfiguracją przygotuj dane z panelu SuperVoIP:
1. Zaloguj się do [panelu SuperVoIP](https://panel2.supervoip.pl).
2. Przejdź do: **Wirtualna Centrala -> Stanowiska**
3. Odczytaj dane swojego stanowiska (SIP):
- **Numer konta SIP** — 7-cyfrowy numer (np. 1290245)
- **Hasło SIP** — hasło do konta SIP (**inne niż hasło logowania do panelu!**)
Jeśli nie znasz hasła SIP — możesz je zmienić w panelu SuperVoIP klikając na numer swojego konta SIP.
## 3. Konfiguracja konta SIP
### Desktop (Windows / Mac / Linux)
1. Uruchom Linphone. Pojawi się ekran **Connection**.
![Ekran Connection](https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/attachments.intum.net/public-files/31076/3eba990687c135a540d2848469db8c07a3bb0aa3)
2. Kliknij przycisk **Third-party SIP account**.
3. Pojawi się komunikat informujący, że niektóre funkcje (grupowe czaty, wideokonferencje) wymagają konta Linphone i będą ukryte przy koncie SIP.
![Ostrzeżenie Third-party SIP](https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/attachments.intum.net/public-files/31076/4d975cf9537f36b14f000a834428fcaa0b58a7b8)
Kliknij **I understand**.
4. Wypełnij formularz konta SIP:
![Formularz Third-party SIP account](https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/attachments.intum.net/public-files/31076/45fd564c0582d4188d93b0d8e172453dc9a51386)

<table>
<tr><th>Pole</th><th>Wartość</th></tr>
<tr><td><b>Username</b></td><td>numer konta SIP (np. 1290245)</td></tr>
<tr><td><b>Password</b></td><td>hasło SIP z panelu SuperVoIP</td></tr>
<tr><td><b>Domain</b></td><td><code>sip.supervoip.pl</code></td></tr>
<tr><td><b>Display name</b></td><td>Twoje imię (opcjonalne)</td></tr>
<tr><td><b>Transport</b></td><td>TCP (zalecany)</td></tr>
</table>
Pozostałe pola (Authentication ID, Registrar URI, Outbound SIP Proxy URI) zostaw puste.
5. Kliknij **Connection**.
### Mobile (iOS / Android)
1. Pobierz **Linphone** z App Store lub Google Play.
2. Uruchom aplikację i wybierz **Third-party SIP account**.
3. Potwierdź komunikat klikając **I understand**.
4. Uzupełnij te same dane:
- **Username**: numer konta SIP
- **Password**: hasło SIP
- **Domain**: `sip.supervoip.pl`
- **Transport**: TCP
5. Kliknij **Connection** / **Login**.
Na iOS push notifications działają automatycznie — połączenia przychodzące budzą aplikację nawet gdy jest w tle.
## 4. Weryfikacja połączenia
Po skonfigurowaniu:
1. Sprawdź czy Linphone pokazuje status **Connected** / **Registered** (zielona kropka przy koncie).
2. Wykonaj połączenie testowe — zadzwoń na inny numer.
3. Poproś kogoś o połączenie do Ciebie — sprawdź czy dzwonek działa.
### Rozwiązywanie problemów
Jeśli status to **Registration failed** lub **Not registered**:
- **Sprawdź hasło** — hasło SIP jest inne niż hasło do panelu SuperVoIP
- **Sprawdź numer konta** — to 7-cyfrowy numer ze stanowiska, nie numer telefonu
- **Zmień transport** — spróbuj UDP zamiast TCP (lub odwrotnie)
- **Firewall** — upewnij się że porty 5060-5061 nie są blokowane
- **Hasło wygasło** — zmień hasło SIP w panelu SuperVoIP i wpisz nowe
Więcej pomocy: [pomoc.supervoip.pl — rozwiązywanie problemów](https://pomoc.supervoip.pl/5251266420893)
## 5. Jak to działa z Sugesterem?
Po skonfigurowaniu Linphone:
1. Otwórz kartę klienta w Sugesterze.
2. Kliknij ikonę telefonu przy numerze klienta.
3. Sugester inicjuje połączenie — Linphone zadzwoni.
4. Odbierz w Linphone — system połączy Cię z klientem.
Wszystkie połączenia są automatycznie rejestrowane w historii połączeń Sugestera (**VoIP → Historia połączeń**) i na karcie klienta.
## 6. Parametry techniczne SuperVoIP
Dla zaawansowanych użytkowników:

<table>
<tr><th>Parametr</th><th>Wartość</th></tr>
<tr><td>Serwer SIP</td><td><code>sip.supervoip.pl</code></td></tr>
<tr><td>Port UDP</td><td>5060, 5090</td></tr>
<tr><td>Port TCP/TLS</td><td>5061</td></tr>
<tr><td>Kodeki audio</td><td>G.722 HD, G.711u, G.711a, iLBC, GSM</td></tr>
<tr><td>Kodeki wideo</td><td>H.261, H.263, H.263+, H.264 (SIP-to-SIP)</td></tr>
<tr><td>RTP (głos)</td><td>porty 10000–20000</td></tr>
<tr><td>SRTP (szyfrowany)</td><td>porty 20001–30000</td></tr>
</table>
## 7. Inne programy softphone
Linphone to jeden z wielu programów obsługujących SIP. Alternatywy:
- [**Zoiper**](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/program-do-obsugi-poaczen-softphone-JSMA1VHQ) - darmowy, wszystkie platformy ([instrukcja SuperVoIP](https://pomoc.supervoip.pl/5204016063133-zoiper-lite/))
- [**MicroSIP**](https://www.microsip.org/) - darmowy, tylko Windows ([instrukcja SuperVoIP](https://pomoc.supervoip.pl/5203631751325-microsip-dla-windows/))
- [**Bria**](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/konfiguracja-bria-solo-z-supervoip) - płatny, więcej funkcji
- **SuperSIP** - aplikacja od SuperVoIP na Android ([instrukcja](https://pomoc.supervoip.pl/5204098134301-supersip-od-supervoip/))
Konfiguracja każdego z tych programów wymaga tych samych danych: numer konta SIP, hasło SIP, serwer `sip.supervoip.pl`.