[Sugester V2](https://pomoc.sugester2.pl.md) / [Email](https://pomoc.sugester2.pl/email.md)

# [Filtry wiadomości e-mail – automatyzacja Twojej skrzynki](https://pomoc.sugester2.pl/filtry-wiadomosci-e-mail-automatyzacja-twojej-skrzynki.md)

Masz dość ręcznego przenoszenia faktur do odpowiedniego folderu lub przypisywania maili od konkretnych klientów do właściwych pracowników? **Filtry w Sugesterze** to inteligentne reguły, które wykonają te powtarzalne czynności automatycznie w momencie wpłynięcia wiadomości do systemu.
### Gdzie znaleźć ustawienia filtrów?
Dostęp do zarządzania filtrami uzyskasz przechodząc przez menu główne:
1. Kliknij ikonę aplikacji (cztery kropki) w prawym górnym rogu.
2. W sekcji **Mail** wybierz pozycję **Filtry**.

![](4d301b79f51f-Screenshot - 2026-03-20T160808.129.png)
1. Zobaczysz listę wszystkich skonfigurowanych reguł, ich priorytety oraz akcje, jakie wykonują.
### Jak utworzyć nowy filtr?
Aby dodać nową regułę, kliknij niebieski przycisk **Utwórz filtr** po lewej stronie lub ikonę plusa nad listą. Formularz tworzenia filtra dzieli się na dwie części: **Warunki** (kiedy filtr ma zadziałać) oraz **Akcje** (co ma zrobić).
#### 1. Ustawianie warunków (Kiedy?)
Możesz określić, jakie cechy musi mieć e-mail, aby filtr go "wyłapał":
- **Domena lub Email nadawcy:** np. wszystkie maile z `@firma.pl`.
- **Skrzynka odbiorcza:** filtr może działać tylko na wybranym adresie e-mail.
- **Tytuł emaila:** system może szukać konkretnych słów, np. "Faktura" lub "Pilne".
- **Oryginalny odpowiedzialny:** możesz filtrować maile, które domyślnie trafiają do konkretnego pracownika.

![](a1ebc23ddb47-Screenshot - 2026-03-20T161042.548.png)
#### 2. Ustawianie akcji (Co system ma zrobić?)
Gdy wiadomość spełni warunki, Sugester może automatycznie:
- **Zmienić priorytet:** nadać mailowi gwiazdkę.
- **Przypisać do pracownika:** pole **Nowy odpowiedzialny** skieruje maila prosto do wybranej osoby.
- **Przenieść do folderu:** pole **Nowy folder** posegreguje pocztę (np. do folderu "Zamówienia").
- **Przekierować:** wysłać kopię na inny adres e-mail.
- **Zarchiwizować lub usunąć:** automatycznie przenieść wiadomość do kosza lub archiwum.

![](da422136f751-Screenshot - 2026-03-20T161111.201.png)

### Dlaczego warto korzystać z filtrów?
- **Oszczędność czasu:** System wykonuje powtarzalne operacje w ułamku sekundy po otrzymaniu wiadomości.
- **Porządek w Inboxie:** Twoja główna skrzynka odbiorcza staje się czystsza, a ważne wiadomości od razu trafiają tam, gdzie ich miejsce.
- **Błyskawiczna reakcja:** Dzięki automatycznemu przypisywaniu osób odpowiedzialnych (np. mail od klienta VIP trafia od razu do dedykowanego opiekuna), czas odpowiedzi znacząco się skraca.

**Wskazówka dotycząca priorytetów:** Zwróć uwagę na pole **Priorytet filtra**. Jeśli na jedną wiadomość może zadziałać kilka filtrów, system wykona najpierw ten z najwyższą wartością (np. filtr o priorytecie 3.0 zostanie wykonany przed filtrem 1.0).